Politica de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Mundo Innova Cosmetics
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web se realizará conforme a lo siguiente.
1. Responsable del Tratamiento
Responsable: Mundo Innova Cosmetics
Titular: MANUEL MENDEZ ROMERO
NIF/CIF: 35487067E
Domicilio fiscal: Calle Alcalde Rey Daviña nº 30, Bajo, 36600, Vilagarcía de Arousa, Pontevedra, España
Correo de contacto: info@mundoinnovacosmetics.com
Sitio web: https://mundoinnovacosmetics.com/
2. Datos personales que recopilamos
Durante la navegación y en los procesos de compra o contacto, recopilamos datos personales.
Datos proporcionados directamente por el usuario: nombre y apellidos, dirección completa de envío y facturación, número de teléfono, correo electrónico, información relacionada con el pedido y el método de pago (no se almacenan datos de tarjetas), así como los mensajes enviados mediante formularios de contacto o WhatsApp.
Datos recopilados automáticamente: dirección IP, navegador y dispositivo utilizado, páginas visitadas y cookies de navegación, según se detalla en la Política de Cookies.
Datos de redes sociales: en caso de interacción del usuario a través de redes sociales (comentarios, mensajes o reacciones), el tratamiento de datos se regirá también por las políticas de privacidad de cada plataforma.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales del usuario podrán ser utilizados para la gestión de pedidos, incluyendo el procesamiento de compras, la emisión de facturas, la gestión de pagos, el envío de productos y la información sobre el estado del pedido. También se utilizarán para la atención al cliente, respondiendo consultas, gestionando incidencias y prestando soporte postventa.
Con el consentimiento del usuario, los datos podrán utilizarse para el envío de comunicaciones comerciales, promociones, descuentos y novedades relacionadas con los productos, pudiendo el usuario darse de baja en cualquier momento. Asimismo, los datos podrán tratarse para el cumplimiento de obligaciones legales, prevención de fraude y mejora del sitio web mediante análisis de uso, optimización de la navegación y personalización de la experiencia.
4. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución de un contrato en los procesos de compra y envío, el consentimiento explícito del usuario para comunicaciones comerciales, formularios y cookies, el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable, y el interés legítimo del responsable en la seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio. Entre estos destinatarios se incluyen empresas de mensajería y logística, pasarelas de pago, servicios tecnológicos como hosting, correo electrónico, herramientas de analítica y software de gestión, así como organismos públicos y autoridades cuando exista una obligación legal.
El comercio no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito de los clientes.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión de la relación contractual y del pedido. Posteriormente, se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y legal, normalmente entre cuatro y seis años. Los datos utilizados con fines comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento. Los datos de navegación se conservarán conforme a la configuración de cookies.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos personales. Para ello, deberá enviar una solicitud al correo electrónico info@mundoinnovacosmetics.com, adjuntando un documento que acredite su identidad.
8. Seguridad de los datos
Mundo Innova Cosmetics aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo el uso de conexiones seguras HTTPS, cifrado de comunicaciones, almacenamiento protegido, acceso restringido a la información y protocolos de prevención de fraude. No obstante, se informa de que ningún sistema es completamente invulnerable.
9. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar servicios de terceros ubicados fuera de la Unión Europea, como plataformas tecnológicas o de marketing, se garantiza que dichos proveedores cumplen con las Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos que aseguran un nivel adecuado de protección de datos.
10. Redes sociales
La presencia de Mundo Innova Cosmetics en redes sociales no implica un tratamiento de datos distinto al descrito en esta política. El usuario queda igualmente sujeto a las políticas de privacidad de cada red social.
11. Menores de edad
No se permiten compras realizadas por menores de 18 años. Los padres o tutores legales serán responsables de supervisar el uso del sitio web por parte de menores.
12. Cambios en la Política de Privacidad
El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.