Términos y condiciones de compra
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA – Mundo Innova Cosmetics
Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en el sitio web https://mundoinnovacosmetics.com/, propiedad de Mundo Innova Cosmetics. La utilización de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
1. Identificación del Titular
Titular: Mundo innova global commerce sl
Nombre comercial: Mundo Innova Cosmetics
NIF/CIF: B93944460
Domicilio fiscal: Calle Lopez ballesteros 30 1Iz . Vilagarcia de arousa (36600), Pontevedra, España
Correo electrónico: admin@mundoinnovacosmetics.com , mundoinnovacosmetics@gmail.com
Página web: https://mundoinnovacosmetics.com/
2. Objeto del contrato
El presente contrato regula la compra de productos cosméticos ofrecidos a través del sitio web, incluyendo la descripción de los productos, precios, impuestos aplicables, condiciones de envío, política de devoluciones y garantías. Al realizar un pedido, el usuario acepta expresamente estas condiciones.
3. Características de los productos
Los productos ofrecidos en Mundo Innova Cosmetics se describen mediante fotografías, descripciones, beneficios y modo de uso. Los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. Las imágenes mostradas pueden presentar ligeras variaciones debidas a la iluminación o a la configuración de la pantalla del usuario, sin que ello afecte a la calidad o propiedades del producto.
4. Disponibilidad de productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible una vez realizado el pedido, el Titular informará al cliente a la mayor brevedad posible y procederá al reembolso íntegro del importe abonado o, si el cliente lo acepta, al cambio por un producto de características similares.
5. Precios e impuestos
Todos los precios indicados en el sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y se expresan en euros. El Titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados, que se mantendrán al precio vigente en el momento de la compra.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago aceptados en Mundo Innova Cosmetics incluyen tarjeta de crédito o débito, PayPal, Bizum y, en su caso, transferencia bancaria. Los pagos se realizan a través de pasarelas de pago seguras. El Titular no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito de los clientes.
7. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza seleccionando los productos deseados, añadiéndolos al carrito, introduciendo los datos de envío y facturación, seleccionando el método de pago y confirmando el pedido. Una vez realizado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. El contrato se considerará formalizado en el momento de la recepción del pago completo.
8. Envíos
Los envíos se realizan a España Peninsular y Baleares. Los plazos de entrega estimados son de entre 24 y 72 horas laborables, dependiendo de la empresa de mensajería y de la zona de destino. Durante periodos de alta demanda, como campañas promocionales o festivas, pueden producirse retrasos ajenos al Titular. El coste del envío se mostrará claramente antes de finalizar el pedido, pudiendo existir condiciones de envío gratuito a partir de un importe mínimo de compra.
9. Política de cancelación de pedidos
El cliente podrá cancelar un pedido siempre que este no haya sido enviado. Para ello, deberá contactar lo antes posible a través del correo electrónico info@mundoinnovacosmetics.com. Si el pedido ya ha sido enviado, se aplicarán las condiciones de devolución descritas en estas condiciones.
10. Política de devoluciones y reembolsos
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente. No obstante, por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos cosméticos que hayan sido abiertos, usados, manipulados o que no conserven su embalaje y precinto original. Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse sin usar, sin abrir, en perfecto estado y con su embalaje original. En caso de productos defectuosos o dañados durante el transporte, el cliente deberá notificarlo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, ofreciendo el Titular el reemplazo del producto o el reembolso íntegro. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo aproximado de entre 3 y 7 días hábiles desde la aprobación de la devolución.
11. Garantías
Los productos cosméticos no disponen de garantía de funcionamiento, pero sí de la garantía legal aplicable en casos de producto defectuoso, caducado o error en el envío. El cliente deberá comunicar cualquier incidencia a través del correo electrónico indicado.
12. Seguridad y protección al comprador
El sitio web cuenta con certificado de seguridad SSL. Los pagos se procesan mediante pasarelas seguras y no se almacenan datos bancarios. El Titular trabaja con empresas de mensajería de confianza para garantizar la correcta entrega de los pedidos.
13. Idioma
El presente contrato está redactado en castellano. En caso de que se ofrezca en otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancia.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
15. Modificación de los Términos y Condiciones
El Titular se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.